Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, saremoda.com internet sitesi (“Site”) üzerinden verilecek siparişlerde ALICI'nın sözleşmeyle bağlanmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvanı: Sare Moda Teks. Tur. San. Tic. Ltd. Şti.
MERSİS No: 0906063478914365
Adresi: Mimarsinan Mahallesi, 178. Sokak No:34/A Atakum / Samsun
Vergi Dairesi / Vergi No: Atakum Vergi Dairesi / 7420401899
Telefon: 0533 059 77 78
WhatsApp: WhatsApp destek hattı
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: saremoda.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında beyan edilen ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve verilmişse e-posta bilgileri. E-posta adresi vermek isteğe bağlıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Ürünlerin adı, modeli, rengi, bedeni ve diğer temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında, siparişe konu ürünlerin adedi, birim fiyatı ve toplam tutarı ise siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti işbu formun ayrılmaz bir parçasıdır.

Fiyat: Ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen fiyatlara KDV dâhildir.
Kargo ücreti: Ücretsizdir. ALICI'dan teslimat masrafı alınmaz.
Toplam tutar: Sipariş özetinde gösterilen, vergiler dâhil toplam tutardır. Bu tutar dışında ALICI'dan ek bir ücret talep edilmez.
Fiyatın geçerliliği: Site'de ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Siparişin fiyatı, siparişin verildiği andaki fiyattır. Ödemesi süresi içinde yapılmadığı için iptal edilen siparişte, iptal sonrasında kampanyanın sona ermesi ya da fiyatın değişmesi durumunda sorumluluk ALICI'ya aittir.
Sipariş sınırları: Stokların ödenmeyen siparişlerle tutulmasını ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla bir siparişteki toplam ürün adedine, sipariş tutarına ve kısa süre içinde verilen, ödemesi beklenen sipariş sayısına üst sınır uygulanır. Sınır aşıldığında sepette ya da ödeme sayfasında bilgi verilir. Daha büyük siparişler için WhatsApp destek hattı üzerinden SATICI'ya ulaşılabilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme yalnızca havale / EFT ile peşin olarak yapılır.

Sipariş tamamlandığında sipariş numarası, ödenecek tutar ve ödeme yapılacak hesabın bilgileri (alıcı adı, IBAN ve banka) ekranda gösterilir. Hesap bilgileri o an görüntülenemiyorsa ALICI, ekrandaki WhatsApp düğmesiyle SATICI'ya ulaşarak ödeme bilgilerini alır. ALICI e-posta adresini verdiyse bu bilgiler ayrıca sipariş bilgilendirme e-postasıyla gönderilir. Hesap bilgileri değişebileceğinden ALICI, ödemeden önce sipariş sayfasındaki güncel hesap bilgisini kontrol eder.
ALICI, havale/EFT işleminin açıklama alanına sipariş numarasını yalnızca rakamlarla yazar. Ödeme dekontu WhatsApp destek hattı üzerinden iletilebilir.
Ödeme süresi: Ödemenin, siparişin verildiği gün saat 23:59'a kadar (Türkiye saati) yapılması gerekir. Son ödeme tarihi ve saati sipariş tamamlandığında ekranda gösterilir. Bu süre içinde ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilir. İptal sonrasında kampanyanın sona ermesi ya da fiyatın değişmesi durumunda sorumluluk ALICI'ya aittir.
Ödeme SATICI tarafından onaylandıktan sonra sipariş hazırlanır ve kargoya verilir.
Bilgilendirme e-postaları: E-posta adresi vermek isteğe bağlıdır. ALICI e-posta adresini verirse siparişin alındığı (ödeme bilgileriyle birlikte), ödemenin alındığı, siparişin kargoya verildiği (varsa kargo takip numarasıyla) ve siparişin iptal edildiği bu adrese e-postayla bildirilir.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat şekli: Anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine.
Kargoya verilme süresi: Ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü.
Teslim süresi: Kargoya verildikten sonra, bölgeye göre genellikle 1–3 iş günü. Teslimat, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşamaz.
Ön sipariş ürünleri: Ürün sayfasında belirtilen gönderim süresi geçerlidir, bu süre de 30 (otuz) günü aşamaz.
Teslim alacak kişi: ALICI veya ALICI'nın teslimat adresinde gösterdiği kişi.

Ürünün süresi içinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda ödenen tutarın tamamı 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ürünün teslimine kadar geçen sürede de kullanılabilir.

Bildirim: Cayma bildiriminin süre içinde [email protected] e-posta adresine, WhatsApp destek hattına veya Mimarsinan Mahallesi, 178. Sokak No:34/A Atakum / Samsun adresine yazılı olarak yöneltilmesi yeterlidir.
Ürünün iadesi: ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. Ürünün, denenmesi dışında kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olarak, varsa ambalajıyla birlikte eksiksiz iade edilmesi gerekir.
İade ve değişim masrafı: Ürün, SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) ve iade kodu ile gönderildiğinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Değişimde de ürünün SATICI'ya gönderimi ve yeni ürünün ALICI'ya gönderimi ücretsizdir, kargo bedelini SATICI karşılar. İade kodu kullanılmadan ya da farklı bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerde kargo bedeli ALICI'ya aittir.
Bedel iadesi: Ürün bedelinin tamamı, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI'nın bildirdiği banka hesabına (IBAN) havale/EFT ile iade edilir.

Ayrıntılı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da kişiye özel olarak üretilen ürünlerde ve tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. İstisnaların tam listesi Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 9. maddesinde yer alır. İndirimli ürünler de dâhil olmak üzere bu istisnalar dışındaki tüm ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

8. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR

ALICI, talep ve şikâyetlerini öncelikle yukarıdaki SATICI iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilir. Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde ALICI, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

9. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve esaslar çerçevesinde işlenir.

10. ONAY

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu, SATICI bilgilerini, ürünlerin temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkının süresini, kullanım şeklini ve istisnalarını öğrendiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.